Polityka prywatności

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Różowa Klara

1. Postanowienia ogólne 1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników strony internetowej Różowa Klara, dostępnej pod adresem www.rozowaklara.pl, która obejmuje sklep internetowy, blog, forum dyskusyjne oraz tablicę z aktualnościami. 1.2. Administratorem danych osobowych jest Różowa Klara z siedzibą we Włoszech, prowadzona przez [Twoje dane firmowe, NIP/VAT UE, REGON, adres]. 1.3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres zbieranych danych 2.1. Strona internetowa Różowa Klara może zbierać następujące dane osobowe Użytkowników:
a) Imię i nazwisko,
b) Adres zamieszkania i dostawy (w przypadku zakupów),
c) Adres e-mail, d) Numer telefonu,
e) Dane do faktury (NIP, firma),
f) Adres IP i inne dane dotyczące aktywności Użytkownika na stronie,
g) Informacje podawane dobrowolnie przez Użytkowników na forum dyskusyjnym oraz w komentarzach do artykułów na blogu.
2.2. W przypadku zakupu produktów cyfrowych (np. e-booków, jadłospisów w formacie PDF), Użytkownik zobowiązany jest do zaznaczenia specjalnego checkboxa przy finalizacji zamówienia, potwierdzając tym samym, że wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych oraz utratę prawa do odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

3. Cele przetwarzania danych 3.1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu:
a) Realizacji zamówień oraz obsługi Klienta w sklepie internetowym,
b) Obsługi reklamacji i zwrotów,
c) Obsługi konta użytkownika w sklepie, na blogu i forum,
d) Możliwości korzystania z funkcji forum dyskusyjnego i tablicy z aktualnościami,
e) Marketingu bezpośredniego (np. newsletter, oferty promocyjne) – wyłącznie za zgodą Użytkownika,
f) Prowadzenia statystyk i poprawy funkcjonowania strony internetowej.

4. Podstawa prawna przetwarzania
4.1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
a) Artykułu 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
b) Artykułu 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne administratora,
c) Artykułu 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,
d) Artykułu 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika na cele marketingowe i publikacje na forum.

5. Udostępnianie danych
5.1. Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane:
a) Firmom kurierskim w celu realizacji dostawy,
b) Operatorom płatności w celu obsługi transakcji,
c) Podmiotom obsługującym systemy księgowe i prawne,
d) Organom państwowym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

6. Czas przechowywania danych
6.1. Dane osobowe przechowywane są:
a) Przez okres niezbędny do realizacji umowy,
b) Przez czas wymagany przepisami prawa (np. księgowość, podatki),
c) Do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie w celach marketingowych lub usunięcia konta na forum czy blogu.

7. Prawa Użytkowników
7.1. Każdy Użytkownik ma prawo do:
a) Dostępu do swoich danych osobowych,
b) Poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
c) Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
d) Przenoszenia danych do innego administratora,
e) Wniesienia skargi do organu nadzorczego (we Włoszech: Garante per la Protezione dei Dati Personali).

8. Pliki cookies
8.1. Strona internetowa Różowa Klara wykorzystuje pliki cookies w celu:
a) Prawidłowego funkcjonowania strony,
b) Analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności,
c) Marketingu i personalizacji treści.
8.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Zmiany w polityce prywatności
9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej polityce, o czym poinformuje Użytkowników za pośrednictwem strony internetowej.
9.2. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.rozowaklara.pl.

10. Kontakt
10.1. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@rozowaklara.pl.